นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่: 2026-04-30
TalkUp คือผู้ช่วยวลีหลายภาษาที่ใช้ได้ใน 5 วินาทีก่อนออกจากบ้าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร เก็บทำไม เก็บนานแค่ไหน ใครเห็นได้ และคุณจะลบได้อย่างไร
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชี: อีเมล (สำหรับลิงก์เข้าสู่ระบบ) และชื่อ / URL รูปโปรไฟล์ที่ผู้ให้บริการล็อกอินบุคคลที่สามส่งกลับมา (ถ้ามี)
- การตั้งค่า: ภาษาแม่ ปลายทางที่ติดตาม เขตเวลา การตั้งค่าโหมดมืด / โหมดล่องหน
- เหตุการณ์การใช้งาน: คุณเปิดวลีไหน คุณกด ✓ สื่อสารสำเร็จ / ✗ ฟังไม่เข้าใจ / บันทึก ใช้สำหรับปรับการจัดอันดับวลีและลูปการแก้ไขล้มเหลว เหตุการณ์มีรหัส grid cell แบบไม่ระบุตัวตน (ความละเอียดประมาณ 100 ม.) ไม่มีพิกัดดิบ
- ตำแหน่ง: ละติจูด / ลองจิจูดที่เบราว์เซอร์รายงานเมื่อคุณเปิดแอป จะถูกแม็พฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไปยังรหัส grid cell ประมาณ 100 ม. แล้วทิ้งทันที พิกัดดิบไม่เข้าฐานข้อมูลและไม่เข้าล็อก
- การติดตามข้อผิดพลาด: เมื่อแอปเกิดข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ เราจะส่ง stack trace และบริบทคำขอที่จำเป็นน้อยที่สุดไปยัง Sentry ฟิลด์พิกัดจะถูกลบก่อนถึง Sentry
2. สิ่งที่เราไม่เก็บ
- พิกัด GPS ดิบ (ถูกแทนด้วย grid 100 ม. ทันที)
- ตัวระบุอุปกรณ์ / ID โฆษณา
- เสียงไมโครโฟน ภาพจากกล้อง คลังภาพ
- รายชื่อผู้ติดต่อ ประวัติการเข้าชมข้ามไซต์
3. วัตถุประสงค์
- เข้าสู่ระบบและการจัดการบัญชี
- จัดอันดับวลีตามภาษาแม่ ปลายทาง และ grid cell ปัจจุบันของคุณ
- แสดงแหล่งใกล้เคียง (venue) แบบรวมตามพื้นที่ เฉพาะเมื่อ cell นั้นมีผู้ใช้ที่ใช้งานอย่างน้อย 5 คน (เกณฑ์ความเป็นส่วนตัวบังคับใช้ใน view ของฐานข้อมูล)
- แก้ไขข้อผิดพลาดในการใช้งานจริง
4. การแชร์ข้อมูล / ผู้ประมวลผล
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราใช้ผู้ประมวลผลต่อไปนี้เพื่อรันบริการ:
- Supabase (ฐานข้อมูลและการยืนยันตัวตน)
- Anthropic (Claude API; สำหรับวลีที่สร้างโดย AI)
- Google (Maps JavaScript API; โหลดเฉพาะเมื่อคุณเปิด /explore)
- Cloudflare (CDN และการป้องกัน DDoS)
- Sentry (การติดตามข้อผิดพลาด; เปิดใช้งานเมื่อกำหนดค่า)
บริการเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน เราส่งเฉพาะฟิลด์ขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับแต่ละคำขอ
5. สิทธิของคุณ
- เข้าถึง / ส่งออก: แตะ “ฉัน → บัญชี → ส่งออกข้อมูลของฉัน” เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดเป็น JSON ไฟล์เดียว
- ลบ: แตะ “ฉัน → บัญชี → ลบบัญชี”; บัญชี การตั้งค่า รายการโปรด ปลายทาง จะถูกลบทันที เหตุการณ์การใช้งานที่บันทึกไว้และวลีที่คุณสร้างจะถูกเก็บไว้แต่ตัดความเชื่อมโยงกับคุณ (สำหรับสถิติสาธารณะ)
- แก้ไข: เปลี่ยนภาษาแม่ / ปลายทาง / โหมดล่องหน ได้โดยตรงในหน้า “ฉัน” สำหรับฟิลด์อื่น โปรดติดต่ออีเมลด้านล่าง
- คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติ: บริการนี้ไม่ทำการตัดสินใจอัตโนมัติที่กระทบคุณอย่างมีนัยสำคัญ
ผู้ใช้ภายใต้ GDPR / PIPL มีสิทธิตามด้านบน เราตอบกลับภายใน 30 วัน (ตามที่ PIPL มาตรา 50 / GDPR มาตรา 12 กำหนด)
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
- บัญชี การตั้งค่า รายการโปรด: ตลอดอายุบัญชีของคุณ
- เหตุการณ์การใช้งาน: ไม่มีกำหนด (ผ่านการลบตัวระบุตน ใช้เป็นสัญญาณคลังคำสาธารณะ)
- grid cell ปัจจุบัน: เขียนทับทุกครั้งที่อัปเดตตำแหน่ง; หมดอายุหลังไม่ใช้งาน 30 วัน
7. ความปลอดภัย
เราเลิกใช้รหัสผ่านแล้ว; การเข้าสู่ระบบใช้ลิงก์อีเมลครั้งเดียวหรือ Google OAuth คุกกี้เป็น httpOnly + Secure + SameSite=Lax การเชื่อมต่อทั้งหมดบังคับ HTTPS ข้อมูล Supabase สำรองพร้อมเข้ารหัสทุกวัน
8. เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเน้นที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากเราพบบัญชีที่สร้างโดยผิดพลาด เราจะลบให้เชิงรุก
9. การเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะประกาศที่ส่วนบนของหน้าเข้าสู่ระบบและหน้านี้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
10. ติดต่อ
เรื่องการคุ้มครองข้อมูล: [email protected]